個人情報取扱方針

シノクック(sinoqook)の個人情報処理方針
シノクック(sinoqook)は利用者の個人情報保護を非常に重要視し、利用者が会社のサービスを利用すると同時に、オンライン上で会社に提供した個人情報が保護されるように最善を尽くしています。 そのためシノクック(sinoqook)は通信秘密保護法、電気通信事業法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律等、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法規上の個人情報保護規定及び情報通信部が制定した個人情報保護指針を遵守しています。 シノクック(sinoqook)は個人情報処理方針を通じて、利用者が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかお知らせします
シノクック(sinoqook)は個人情報取扱方針をホームページの初期画面に公開することで、利用者がいつでも容易にご覧になれるよう措置を取っています。
会社の個人情報処理方針は、政府の法律及び指針の変更や会社の内部方針の変更等により随時変更されることがあり、これに伴う個人情報処理方針の持続的な改善のために必要な手続きを定めています。 また、個人情報取扱方針を改定する場合や、個人情報取扱方針に変更する場合は、シノクック(sinoqook)のホームページ「個人情報取扱方針」を通じて告知します。 利用者の皆様はサイトをご訪問の際には随時ご確認ください。

シノクック(sinoqook)の個人情報取扱方針には、次のような内容が盛り込まれています。
1.個人情報収集に対する同意
2.個人情報の収集目的及び利用目的
3.収集する個人情報項目及び収集方法
4.収集する個人情報の保有及び利用期間
5.収集した個人情報の共有および提供
6.利用者自身の個人情報管理(閲覧、訂正、削除等)に関する事項
7.クッキー(Cookie)の運用及び拒否
8. 非会員顧客の個人情報管理
9.個人情報の委託処理
10.個人情報関連意見収斂及び苦情処理に関する事項
11.個人情報管理責任者及び担当者の所属-氏名及び連絡先
12.児童の個人情報保護
13.告知の義務

1.個人情報収集に対する同意

シノクック(sinoqook)は利用者が会社の個人情報取扱方針又は利用約款の内容に関して「同意」ボタン又は「取消」ボタンをクリックできる手続きを設け、「同意」ボタンをクリックすると個人情報の収集に関して同意したものとみなします。

2.個人情報の収集目的及び利用目的

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれている氏名などの事項によって当該個人を識別できる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に結合して識別できるものを含む)をいいます。

ほとんどのサービスは、別途のユーザー登録がなくても、いつでも利用できます。 しかし、シノクック(sinoqook)は会員サービスを通じて利用者にカスタマイズされたサービスをはじめ、より向上した良質のサービスを提供するため、利用者個人の情報を収集しています。
シノクック(sinoqook)は利用者の事前の同意なしには利用者の個人情報を公開せず、収集した情報は以下のように利用しています。
まず、利用者が提供した個人情報を基に、より有用なサービスを開発できます。 シノクック(sinoqook)は新規サービス開発やコンテンツの拡充時、既存の利用者が会社に提供した個人情報を基に開発しなければならないサービスの優先順位をより効率的に定め、シノクック(sinoqook)は利用者が必要とするコンテンツを合理的に選択して提供できます。

第二に、収集する個人情報の項目と、収集及び利用目的は以下のとおりです。
- 氏名、ID、パスワード:会員制サービスの利用に伴う本人確認手続きに利用
-イーイーメールアドレス、電話番号 : 告知事項の伝達、苦情処理などのための円滑なコミュニケーション経路の確保、
新サービス·新商品やイベント情報などのご案内
- その他の選択項目: 個別化オーダーメイド型サービスを提供するための資料
-IP Address : 不良会員の不正利用防止と非認可使用防止
その他上記の情報を利用し、サービス提供に関する契約履行および料金精算、会員管理、マーケティングおよび広告に活用しています。

3.収集する個人情報項目及び収集方法
シノクック(sinoqook)は、利用者が会員サービスを利用するために会員登録される際に、サービス提供のために必須の情報をオンライン上で入力して頂いています。 会員登録時にお預かりする必須の情報は、氏名、イーイーメールアドレスなどです。 また、良質のサービス提供のために利用者が選択的に入力できる事項として、電話番号などの入力を受けています。

4.収集する個人情報の保有及び利用期間
利用者がシノクック(sinoqook)の会員として会社に提供するサービスを利用する間、シノクック(sinoqook)は利用者の個人情報を継続的に保有し、サービス提供などのために利用します。 ただし、下記の「6.利用者自身の個人情報の管理(閲覧、訂正、削除等)に関する事項」において説明した手順と方法に従って、会員本人が直接削除したり修正した情報、登録の解約を要請した場合は、再生できない方法によりディスクから完全に削除し、後で閲覧や利用が不可能な状態で処理されます。

貴下の個人情報は、次のとおり個人情報の収集目的又は提供を受けた目的が達成した場合に破棄することを原則とします。 また、商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律等、関係法令の規定により保存する必要がある場合、シノクック(sinoqook)は関係法令に定める一定期間、会員情報を保管します。 シノクック(sinoqook)は、シノクック(sinoqook)が保管する情報をその保管目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。
- 契約または契約の申込みの撤回などに関する記録:5年
- 代金決済及び財貨などの供給に関する記録:5年
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年

シノクック(sinoqook)は、貴重な会員の個人情報を安全に処理し、流出防止のため、次のような方法で個人情報を破棄します。
- 紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕したり焼却を通じて破棄します。

5.収集した個人情報の共有および提供
シノクック(sinoqook)は利用者の個人情報を「2.個人情報の収集目的および利用目的」で告知した範囲内で使用し、利用者の事前の同意なしには同範囲を超過して利用したり、原則的に利用者の個人情報を外部に公開しません。 ただし、下記の場合はこの限りではありません。
- 利用者が事前に公開に同意した場合
- サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合
- ホームページに掲示したサービス利用約款およびその他会員サービスなどの利用約款または運営原則を違反した場合
- 自社サービスを利用して他人に精神的、物質的被害を与えることで、それに対する法的な措置を取るために個人情報を公開しなければならないと判断される十分な根拠がある場合
- その他法により要求されると善意に判断される場合(ex.関連法に基づき適法な手続きによる政府捜査機関の要請がある場合など)
- 統計作成、学術研究や市場調査のために特定個人を識別できない形で広告主、協力会社や研究団体などに提供する場合

6.利用者自身の個人情報管理(閲覧、訂正、削除等)に関する事項
会員様のご希望の場合、いつでも当社で個人情報を閲覧でき、保管された必須情報を修正することができます。 また、会員登録時に要求された必須情報以外の追加情報は、いつでも閲覧、修正、削除できます。 会員様の個人情報の変更·削除·退会は、弊社のカスタマーセンターからログイン(ログイン)してご利用いただけます。

7.クッキー(Cookie)の運用及び拒否
A. クッキーの使用目的
①会社は個人向けサービスを提供するため、利用者に関する情報を保存し、随時読み込む「クッキー(cookie)」を使用します。 クッキーはウェブサイトサーバーが利用者のブラウザに転送する少量の情報で、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。
② 会社はクッキーの使用を通じてのみ可能な特定されたカスタマイズ型サービスを提供することができます。
③ 会社は会員を識別し、会員のログイン状態を維持するためクッキーを使用できます。

ロ.クッキーの取付け運用及び拒否
①利用者はクッキーの設置に対する選択権を持っています。 したがって利用者はウェブブラウザでオプションを調整することで全てのクッキーを許可拒否するか、クッキーが保存される度に確認を経ることができます。
- クッキーのインストール許容可否を指定する方法(Internet Explorerの場合)は、次の通りです。

[ツール] メニューから [インターネットオプション] を選択します。

[個人情報タブ] をクリックします。
[個人情報処理レベル] を設定してください。
②クッキーの保存を拒否する場合はカスタムサービスなど会社が提供する一部のサービスは利用が難しいことがあります。

8. 非会員顧客の個人情報管理
- 当社は非会員のお客様もまた、物品及びサービス商品を購入できます。 弊社は非会員注文の場合、配送·代金決済、商品配送に必要な個人情報のみをお客様に要請しております。
- 当社で非会員としてご購入いただいた場合、非会員のお客様が入力された支払人情報及び受取人情報は、代金決済や商品配送に関する用途以外は、他のいかなる用途でも使用されません。

9.個人情報関連意見収斂及び苦情処理に関する事項
当社は、個人情報保護に関連して利用者の皆様のご意見を頂き、クレーム処理のために全ての手続きと方法を設けています。 利用者は下段に明示した「10.個人情報管理責任者及び担当者の所属 - 氏名及び連絡先」を参考し、電話やイーメールを通じて苦情を申告することができ、シノクック(sinoqook)は利用者の申告事項に対して迅速かつ十分なお答えを致します。

10.個人情報保護責任者及び担当者の所属 - 氏名及び連絡先
当社は、お客様が良い情報を安全に利用できるように最善を尽くしています。 個人情報を保護するにあたり、あなたに告知した事項に反する事故が発生した場合、個人情報保護責任者が責任を負います。

利用者個人情報に関するIDのパスワードに関する保安維持責任は当該利用者自身にあります。

名前 : 池秀宣
所属職位: 代表取締役
イーメール: jalett@sinoqook.com
電話番号 : 031-898-5355

12. 告知の義務
現在の個人情報処理方針の内容については、政府の政策又はセキュリティ技術の変更により、内容の追加、削除及び修正がある場合は、ホームページの「お知らせ」を通じて告知します。
個人情報処理方針施行日付 : 2010-05-02
個人情報処理方針 変更日時: 2019-05-02